質の保健業務
質は何であるか。
心配の質は保健業務が期待された健康の結果の可能性を提供し、で、証拠ベースの専門知識に一貫している人口増加個人に範囲。心配の質のこの定義は昇進、防止、処置、リハビリテーションおよび一時しのぎの心配をカバーし、心配、家族およびコミュニティの質がサービス ユーザー(患者)の必要性そして好みを考慮に入れる証拠ベースの心配のことを提供によって測定され、絶えず改善することができることを意味する。
これらの質区域の多数は倫理的な主義と密接に関連している。
質のための処置をとりなさい
質の保健業務は提供者のより広い健康のシステム環境そして行動のその中で働くプロダクトおよび個人である。戦線の質の保健業務の提供の目的を達成するために主選挙区民-政府、健康システム、市民および患者および医療従事者-は協力する必要があることだれ、OECDおよび世界銀行が一連の行為を識別したか。
国民の質の戦略的な方向:目指す国家政策および作戦密接により広い国民の健康政策およびプログラムと統合される健康システム全体としておよび必要性の質を改善するために確かな基盤を提供するために心配の質を改善する。国民の質の方針および作戦の中心でシステム環境を形づけ、害を減らし、臨床心配を改善し、患者、家族およびコミュニティを従事させるのに健康システムを渡って必要とされる行為を反映する一組の実用的な介在はある。これらの区域の質の介在のイラストラティブ リストは国によって考慮することができる。
健康システムの質:可能になる方針環境に加えて、良質のサービスの準備はよい支配を要求する;支えられ、動機を与えられる巧みで、有能な健康の労働力;良質のケアを支え、励ます融資メカニズム;絶えず監察し、よりよい心配を運転することを学ぶ情報処理体系;利用でき、安全、そしてきちんと調整される薬、装置および技術;そして入手しやすく、設備が整っている医療施設。
良質の第一次ヘルスケア:第一次ヘルスケアは質の普遍的な健康保険の提供に中央である。第一次ヘルスケア-人々に権限を与え、コミュニティを従事させることの3本の相互に連結された柱;多部門の健康の率先;質の注意深い考察を要求する必要な公衆衛生機能および良質の初期治療提供する保健業務に順位をつけなさい。
監視および評価:質は改善を運転するために絶えず測定され、監視される必要がある。これは正確な、時機を得た名誉棄損となるデータに頼る。全体的な、国民の測定の努力の統合は国が重大なデータを集め、サービス伝達システム変形させ、改良するのに使用することを保障して重大である。例えば、不利なでき事の報告し、学習システムの役割はこの文脈で重大である。
共有し、学習:測定の改善のための主要経済指標に加えて、集まる明確な必要性があり、共有するために国内および相互間で質で相互に補強および肯定的な学習過程促進することを教訓。国民の健康システムのすべてのレベルからのこの知識は全体的な、ローカル健康システムの内で共有されなければならない。
質の弾力性のある健康システム:質および弾性は密接に関連概念である。健康システムを弾力性のあるようにするためには、の前に提供される、の間に支えられるおよび公衆衛生の緊急事態の後で改良される質の保健業務を必要とする。質の保健業務はコミュニティと健康システム間のインターフェイスとして緊急事態およびサーブで重大である。
最後に文脈の広い範囲の結果を改善するために情け深い配達が示されていたので良質のサービスが人々およびコミュニティの必要性に焦点を合わせる同情と提供されるように、世界的に、サービス提供に基本的な転位がある必要がある。
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